Najlepšie a najhoršie letiská vo Veľkej Británii
Doncaster Sheffield má najvyššie hodnotenie od cestujúcich, zatiaľ čo Belfast International má najnižšie hodnotenie
Dan Kitwood/Getty Images
Medzinárodné letisko Belfast bolo v spotrebiteľskom prieskume hodnotené ako najhoršie letisko v Spojenom kráľovstve s hodnotením súhlasu iba 42 %.
Cestujúci sa pýtali na každoročnú anketu Who? časopis uviedol, že najrušnejšie letisko v Severnom Írsku je nedostatočne vybavené a ošarpané a má zlé usporiadanie.
Londýnske letisko Luton dopadlo takmer rovnako zle, so 43 % skóre schválenia, nasledované Manchesterským terminálom 3.
Spolu 4 499 ktoré? členovia boli požiadaní, aby uviedli hodnotenia v kategóriách vrátane času v rade, miesta na sedenie, toalety a personálu.
Povedal to generálny riaditeľ medzinárodného letiska Belfast Graham Keddie BBC že prieskum sa uskutočnil tesne po tom, čo letisko investovalo viac ako 1 milión £ do svojich bezpečnostných systémov, po mesiacoch sťažností na veľké meškania.
Teraz máme zavedený sledovací systém a vidíme, že viac ako 90 % našich cestujúcich prechádza za menej ako 15 minút, povedal.
Šéfovia londýnskeho Lutonu tiež obhajovali svoje slabé hodnotenie uprostred sťažností na preťažené bezpečnostné rady a obmedzený počet miest na sedenie. Luton dosiahol najnižšie zo všetkých letísk s viac ako desiatimi miliónmi pasažierov ročne už štvrtýkrát za sebou The Independent .
Hovorca letiska, ktoré prešlo v roku 2018 zlepšovacími prácami, povedal: Naše hodnotenie nás sklamalo, ale teší nás, že tohtoročné skóre zákazníkov sa v porovnaní s minulým rokom zlepšilo o 23 %.
To zdôrazňuje, že cestujúci teraz začínajú vidieť výhody našej prestavby za 160 miliónov £.
Na druhom konci rebríčka sa na prvom mieste umiestnilo letisko Doncaster Sheffield, ktoré získalo skóre 86 % od zákazníkov, ktorí ho opísali ako ľahko ovládateľné a útulné.
Ďalšími najlepšími letiskami akejkoľvek veľkosti boli Londýn Southend a Southampton, zatiaľ čo terminál 5 Heathrow dosiahol najvyššie skóre zo všetkých väčších letových uzlov v krajine.
ktoré? Naomi Leach z Travel povedala: Je jasné, že menšie letiská vo všeobecnosti prekonávajú svoje väčšie náprotivky bezproblémovými bezpečnostnými kontrolami a priateľským personálom, ktorý robí s letákmi najväčší dojem.
Najlepšie veľké letiská
Londýnsky terminál Heathrow 5 – skóre zákazníkov 66 %
Birmingham – skóre zákazníka 65 %
Londýnsky terminál Heathrow 2 – skóre zákazníkov 64 %
Najhoršie veľké letiská
Londýn Stansted – skóre zákazníkov 49 %
Manchester Terminal 3 – skóre zákazníkov 47 %
London Luton – skóre zákazníka 43 %
Najlepšie malé letiská
Doncaster Sheffield – skóre zákazníka 86 %
London Southend – skóre zákazníka 79 %
Southampton – skóre zákazníka 77 %
Najhoršie malé letiská
Leeds Bradford – skóre zákazníka 53 %
Aberdeen – skóre zákazníka 50 %
Belfast International – skóre zákazníkov 42 %
