Test a sledovanie: ako sa systém mení
Vláda po chybnom zavedení nahradila tisíce pracovníkov call-centra „čižmami na zemi“.
Vláda po chybnom zavedení nahradila tisíce pracovníkov call-centra „čižmami na zemi“.
Vláda oznámila, že tisíce zamestnancov v call centrách na testovanie a sledovanie majú byť prepustení a nahradení miestnymi sledovacími tímami.
V rámci rozsiahlej revízie zlyhávajúceho systému budú zamestnanci rady klopať na dvere v snahe osloviť viac kontaktov ľudí, ktorí boli pozitívne testovaní na koronavírus Covid-19, The Telegraph správy.
Povedal to minister zdravotníctva Edward Argar BBC že nový prístup by spájal škálovateľnosť národnej schémy s odbornými znalosťami a miestnymi znalosťami miestnych úradníkov verejného zdravotníctva.
Vždy sme hovorili, že tento systém sa bude vyvíjať, a to, čo tu robí, je presne to: vyvíja sa a ohýba, povedal.
Aké sú aktuálne problémy so systémom testovania a sledovania?
Systém testovania a sledovania NHS sa spolieha na sledovače kontaktov v call centre, ktoré sa pokúšajú osloviť ľudí, ktorí boli v úzkom kontakte s potvrdenými nosičmi koronavírusu, zvyčajne prostredníctvom SMS, e-mailu alebo až desaťkrát telefonicky.
V júli sa však objavili správy, že program v hodnote 10 miliárd libier nedokázal zasiahnuť tisíce ľudí vrátane mnohých v oblastiach s najvyššou mierou infekcie v Anglicku. The Telegraph uvádza, že sledovače v call centrách dosahujú v priemere len jeden prípad mesačne.
Za tieto nízke miery úspešnosti bolo obviňovaných viacero problémov. Rady varovali, že mnohé takzvané kontakty odmietajú pokusy skontaktovať sa s nimi, pretože predpokladajú, že neznáme číslo 0300 je neznámy.
Odborníci tiež poukázali na jazykové bariéry a zmeškané e-maily ako na hlavné kamene úrazu v mnohých najviac postihnutých mestách, kde v niektorých prípadoch vírus neúmerne postihuje ľudí s pôvodom v južnej Ázii, The Guardian správy.
Čo sa teda presne plánuje?
Nasleduje generálna oprava toho, čo Boris Johnson sľúbil, že bude svetovým systémom testovania a sledovaniarozšírená kritikanákladného programu.
Približne 6 000 zo súčasných 18 000 operátorov hovorov bude zrušených v prospech prístupu „topánky na zemi“, vďaka ktorému budú pracovníci rady chodiť do domovov ľudí, ktorí nereagujú na varovanie, že mohli byť vystavení vírusu.
Zostávajúce sledovače kontaktov budú spolupracovať s miestnymi tímami verejného zdravotníctva.
Dido Harding, predseda NHS Test and Trace, v pondelok uviedol, že plán nasledoval po úspešných skúškach v malom počte miestnych oblastí.
