Tisíce britských domácností dostávajú polovičnú rýchlosť širokopásmového pripojenia
Watchdog hovorí, že tvrdenia poskytovateľov internetu sú „nerealistické“ – ale blíži sa tvrdý zásah
Štúdia zistila, že zákazníci platiaci za super rýchle 200 Mbps širokopásmové pripojenie dosahovali priemernú rýchlosť 52 Mbps
Sean Gallup/zamestnanci
Štúdia zistila, že britské domácnosti platia za širokopásmové služby, ktoré dosahujú len polovicu inzerovanej rýchlosti.
Strážca spotrebiteľov ktoré? sa pozrel na výsledok 235 000 použití svojho širokopásmového nástroja na kontrolu rýchlosti, aby zistil, koľko ľudí skutočne využíva službu, ku ktorej sa prihlásili.
Zákazníci širokopásmového pripojenia, ktorí platili za službu s rýchlosťou 38 megabitov za sekundu (Mbps), dostávali v priemere 19 Mbps, zistil strážny pes. A tí, ktorí sľúbili superrýchle širokopásmové pripojenie s rýchlosťou 200 Mbps, dostali iba 52 Mbps.
Zistenia boli zverejnené pred vydaním nových usmernení úradu pre reklamné štandardy (ASA) pre poskytovateľov internetových služieb (ISP) budúci týždeň. Alphr .
Pravidlá prinútia firmy inzerovať údaje o priemernej rýchlosti širokopásmového pripojenia, ktoré zohľadňujú najmenej 50 % domácností v čase špičky, uvádza technologická stránka. V súčasnosti musia poskytovatelia internetových služieb uvádzať iba údaje o rýchlosti, ktoré predstavujú 10 % domácností v Spojenom kráľovstve.
Vítate zmeny, ktoré? Šéf domácich služieb Alex Neill povedal, že zákazníci širokopásmového pripojenia boli neustále sklamaní nerealistickými reklamami a že rýchlosť internetu nikdy nesplní očakávania.
Niektorí kritici sa však domnievajú, že opatrenie ASA nezachádza dostatočne ďaleko.
The BBC uvádza, že poskytovateľ sieťovej infraštruktúry CityFibre žiada ASA, aby zakázala slovo vlákno v reklamách, ak ISP propaguje pripojenia, ktoré sa čiastočne spoliehajú aj na medené telefónne káble.
Zakladateľ CityFibre Greg Mesch povedal vysielateľovi, že nové pravidlá neriešia, ako sú v reklame opísané rýchlejšie optické pripojenia a služby založené na medi, aj keď skúsenosti, ktoré poskytujú, sú na rozdiel od sveta.
