Zrušenie Ryanairu vyvolalo v pasažieroch hnev
Nízkorozpočtová letecká spoločnosť prepustila tisíce letov z dôvodu zlého plánovania dovoleniek zamestnancov
Ryanair podpísal formálnu dohodu o uznaní
Thomas Lohnes/AFP/Getty Images
Dovolenkári zostali cez víkend nahnevaní a sklamaní, keď Ryanair začal rušiť tisíce letov, aby si personál mohol vziať ročnú dovolenku.
Lacná letecká spoločnosť so sídlom v Dubline včera priznala, že pokazila plánovanie dovolenky pilotov, čo viedlo k zrušeniu až 50 letov denne počas nasledujúcich šiestich týždňov.
Úprimne sa ospravedlňujeme malému počtu zákazníkov, ktorých sa tieto zrušenia dotkli, a urobíme všetko pre to, aby sme pre nich zabezpečili alternatívne lety a/alebo úplné vrátenie peňazí, uviedla spoločnosť po oznámení v piatok.
V sobotu a nedeľu bolo pozastavených viac ako 160 letov, pričom väčšina zrušení v Spojenom kráľovstve sa týkala letov na letisko Stansted a z neho.
Najmenej štvrť milióna pasažierov a možno až 378 000 môže byť nečakane uzemnených. Irish Times správy.
Očakáva sa, že niektoré zrušenia budú oznámené len niekoľko hodín vopred, čím budú cestujúci len málo varovaní, dodávajú noviny.
Nahnevaný zákazník sa sťažoval na nejasnosti ohľadom zrušenia na poslednú chvíľu a požadoval, aby Ryanair zverejnil úplný zoznam dotknutých letov.
Smiešne od @Ryanair . Zrušte let 2 dni vopred - ponúknite let iba o 3 dni neskôr! Plány na dovolenku sú v dyme. Vďaka veľa
- Denis Mahon (@denmahon) 15. september 2017
Ďakujem veľmi pekne @Ryanair za zrušenie nášho letu na zajtra ráno. Veľmi si vážim 24-hodinové upozornenie, že nemôžem ísť na dovolenku!
— Becky Lucas (@bekylucas7) 15. september 2017
Uznanie zodpovednosti leteckej spoločnosti naznačuje, že Ryanair vyplatí cestujúcim, ktorých lety boli zrušené, zákonnú kompenzáciu vyžadovanú právom EÚ, hovorí The Independent . Ak by to tvrdil každý cestujúci, celkový účet by presiahol 100 miliónov libier.
