Flybe zrušil desiatky letov v Spojenom kráľovstve
Celoštátne prerušenia uzatvárajú „trápny“ týždeň nedávno kúpenej leteckej spoločnosti
Flybe
Britská letecká spoločnosť Flybe sa ospravedlnila rozzúreným zákazníkom po tom, čo dnes ráno z prevádzkových dôvodov zrušila desiatky letov.
Podľa BBC Medzi postihnutými je päť letov s plánovaným odletom dnes z letiska Belfast City a štyri z Birminghamu spolu s odletmi zo Southamptonu, Aberdeenu, Edinburghu a Newcastlu.
Cestujúcich, ktorí si zarezervovali cestu na dotknutých letoch, údajne kontaktovala letecká spoločnosť minulú noc, ale niektorí vyjadrili hnev, že dostali sms a e-maily niekoľko minút pred zatvorením linky zákazníckych služieb, uvádzajú škótske noviny. The Herald .
Letecká spoločnosť, ktorá prevádzkuje lety po Európe a ktorú nedávno kúpilo konzorcium pod vedením Virgin, uviedla, že sa chce úprimne ospravedlniť za spôsobené nepríjemnosti.
Všetci dotknutí zákazníci dostali e-mail s upozornením, že si môžu prerezervovať cestu na alternatívny let alebo požiadať o vrátenie celej sumy, uviedla spoločnosť vo vyhlásení.
Obchodná reportérka BBC Clodagh Riceová poznámky že zrušenie prichádza v zaujímavom čase pre Flybe – je to prvý týždeň letného letového poriadku leteckej spoločnosti a prvý nový letový poriadok od prevzatia leteckej spoločnosti minulý mesiac.
The Herald dodáva, že prerušenie spôsobilo zahanbujúci týždeň pre leteckú spoločnosť, ktorá zažila v nedeľu, keď sa jej vlajková loď na novej linke Newquay do Londýna Heathrow dostala do chaosu, keď inžinieri neboli schopní opraviť elektrickú poruchu lietadla.
Cestujúci, ktorí mali cestovať na inauguračnom lete, museli namiesto toho vydržať šesťhodinovú cestu autobusom z letiska Cornish do hlavného mesta.
Mesto A.M. hovorí, že problémy spoločnosti Flybe môžu byť príznakom širšieho problému v nízkonákladovej leteckej doprave pre nízkonákladové letecké spoločnosti, ktoré sa momentálne snažia udržať nad vodou, s islandskou jednoduchou leteckou spoločnosťou Wow Air minulý týždeň prestal fungovať a Norwegian Air na pokraji.
