Najhoršie reklamné kampane roku 2017
Od Pepsi cez Niveu po McDonald’s: najväčšie tohtoročné prešľapy od niektorých z najväčších svetových značiek
Spoločnosť Pepsi Co.
Globálne značky utrácajú milióny dolárov ročne na reklamu, no niekedy to dokonca aj ostrieľaní marketingoví profesionáli pochopia tak zle, že ich kampane výrazne zlyhávajú.
Tu sú niektorí z najhorších vinníkov roku 2017:
Kendall Jenner Pepsi Co.
Je to vždy riskantný krok, keď sa medzinárodné korporácie snažia využiť politiku na predaj svojej značky, čo sa ukázalo aj Pepsi.
V roku politického otrasu si ľudia za touto reklamou museli myslieť, že sa im podarí úspešne využiť duch doby, no pohľad na televíznu celebritu a modelku Kendall Jenner, ktorá potláča protestné napätie tým, že ponúka poriadkovej polícii plechovku perlivej vody s príchuťou, vyvolal pobúrenie a obviňovanie nápojov. výrobca bagatelizoval legitímne pouličné demonštrácie, najmä demonštrácie #BlackLivesMatter.
Reklama bola široko zosmiešňovaná na sociálnych sieťach a stiahnutá z YouTube do 24 hodín.
Nedávna správa od reklamnej skupiny 4A zistila, že 58 % spotrebiteľov vôbec nechce politiku vo svojom marketingu a rozšírená kritika nátlaku, akým je Pepsi, hovorí o tomto skepticizme a jemnej rovnováhe, ktorú treba dosiahnuť, hovorí MarketingDive .
Posun je v tom, ako pristupujú k týmto kampaniam – snažia sa urobiť spoločensky dobrú investíciu namiesto predajného prípadu vysielania niečoho, povedala o značkách Aimee Woodall, zakladateľka a prezidentka agentúry The Black Sheep Agency.
To je dôvod, prečo ich správa neklikne – nie je to skutočná správa. Je to len reklama a nachádzame sa v čase, keď to neznamená, že ju vytvoríte. Musíte sa stať skutočným.
Telové mlieko Dove/Skutočná krása
Dove, zvyčajne priekopník v reklame na krásu, sa tento rok dostal pod paľbu dvoch samostatných kampaní.
Jeden, zobrazujúci černošku, ktorá sa po použití telového mlieka Dove mení na bielu, bol okamžite odsúdený, keď sa prvýkrát objavil na Facebooku. Spoločnosť sa za reklamu ospravedlnila a uviedla, že jej unikla značka a kritizovala svoj marketingový tím tým, že by to mala vedieť lepšie a povedala, že tónová hluchota v týchto spoločnostiach nedáva zmysel.
Škoda však bola spôsobená a takmer 3 000 komentárov pod tweetom bolo takmer výlučne negatívnych. Mnoho používateľov sociálnych médií vyzvalo na bojkot produktov Dove.
The Guardian poukázal na to, že to nebolo prvýkrát, čo bola spoločnosť obvinená z rasizmu. V roku 2011 Doveova reklama pred a po zmapovala prechod čiernej ženy na bielu ženu po použití jeho telového umývania.
Dcérska spoločnosť Unilever bola tento rok kritizovaná aj za balenie s pozitívnym účinkom na telo, ktoré je súčasťou jej široko vychvaľovanej 15-ročnej kampane Real Beauty.
Propagácia v Spojenom kráľovstve zahŕňala limitovanú edíciu obalov na umývanie tela, ktoré predstavovali rôzne zobrazenia ženských tiel, ale porovnávanie ženských postáv s prevažne beztvarými, abstraktnými fľaštičkami od mydla nakoniec vyslalo nesprávnu správu a na Twitteri sa stretlo so žartom a skutočným znepokojením.
Nivea „Biela je čistota“
Ďalšou reklamou na starostlivosť o pleť, ktorá vyvolala kontroverzie pre svoj údajne rasistický podtón, bola kampaň Nivea na dezodoranty, ktorá obsahovala slová White is Purity napísané na obrázku ženy.
Nemecká značka starostlivosti o pleť, zverejnená na facebookovej stránke firmy a zameraná na jej nasledovníkov na Blízkom východe, uznala, že reklama je zavádzajúca a zdôraznila rozdiel, ktorý si značka váži.
Bolo to odsúdené na sociálnych médiách, ale aj široko zdieľané medzi používateľmi alt-right, ktorí podľa BBC trollovali účet Nivea komentármi a obrázkami Hitlera a žaby Pepe, ktorý bol minulý rok označený za symbol nenávisti.
Televízny spot spoločnosti McDonald’s zameraný na smútok
Gigant rýchleho občerstvenia McDonald’s bol nútený stiahnuť reklamu začiatkom tohto roka po tom, čo bola považovaná za mimoriadne necitlivú voči ľuďom, ktorí stratili svojich blízkych. Reklama zobrazovala chlapca, ktorý sa pýtal svojej matky na svojho mŕtveho otca, len aby mu bolo povedané, že jedna vec, ktorú majú spoločnú, je ich chuť na Filet-O-Fish.
Na sociálnych médiách bola široko kritizovaná za zneužívanie úmrtia detí na presadzovanie názvu značky a podľa agentúry Advertising Standards Agency (ASA) bola druhá najviac sťažovaná reklama v Spojenom kráľovstve v prvých šiestich mesiacoch roka, hneď po stránke Moneysupermarket.com. twerkujúci muž'.
Nikdy sme nemali v úmysle spôsobiť rozrušenie, povedal hovorca McDonald’s The Guardian . Obzvlášť nás mrzí, že reklama mohla sklamať ľudí, ktorí sú pre nás najdôležitejší: našich zákazníkov.
