Automatizácia a produktivita: ako Swiss Laundry prijala zmeny
Lombard pomáha firme na prenájom bielizne a práčovne prijať nové technológie a zvýšiť produktivitu
Guy Turvill je treťou generáciou svojej rodiny, ktorá prevádzkuje Swiss Laundry, jedného z najväčších nezávislých dodávateľov pohostinskej bielizne a bielizne v Spojenom kráľovstve. Teraz je predsedom a takmer štvrťstoročie pracuje v podniku, ktorý jeho starý otec prišiel viesť do Cambridge pred viac ako 80 rokmi.
Možno by ste čakali, že rodinná firma takéhoto postavenia uviazne v minulosti, ale Turvill vysvetľuje, že Swiss Laundry nielenže prežila, ale aj prosperovala – a vytvorila nové pracovné miesta – vďaka aktívnemu prijímaniu zmien a hľadaním produktívnejších spôsobov práce.
Jednou z najväčších výziev, ktorým musel podnik, ktorý má dve továrne vo východnom Anglicku, čeliť, bolo v roku 1999 zavedenie minimálnej mzdy. Personálne náklady raketovo vzrástli a na zvládnutie tohto nového finančného zaťaženia museli firmy vo všetkých sektoroch nájsť efektívnejšie spôsoby práce, čo znamenalo investovať do nových technológií.
Existovala snaha o investície – a to urýchlilo konsolidáciu, pretože veľa podnikov bolo nedostatočne investovaných, pripomína Turvill. V roku 2004 hrala aktívnu úlohu v konsolidácii aj samotná Swiss Laundry, ktorá kúpila Camplings Linen v Great Yarmouth.
Musíte sa rozhodnúť, či budete hru hrať alebo zatvoríte dvere, hovorí Turvill.
Nový typ automatizácie
Bolo to ďalšie kritické investičné rozhodnutie, ktoré spojilo rodinu Turvillovcov a Lombarda. V roku 2016, keď sa spoločnosť Swiss Laundry rozhodla výrazne investovať do automatizácie, Lombard pomohla financovať nový typ výrobnej linky v závode spoločnosti Great Yarmouth.
Turvill vysvetľuje: Historicky personál otváral kôš so špinavou bielizňou a triedil ju na stole. V poslednej dobe sa bielizeň dodáva vo vreciach a klietkach a vyprázdňuje sa na dopravník. Prechádza okolo ľudí, ktorí vyťahujú veci a hádžu ich do otvorov pre každú kategóriu bielizne.
Týmto spôsobom možno obliečky na vankúše, obliečky na periny a obliečky oddeliť na spracovanie. S podporou spoločnosti Lombard však spoločnosť Swiss Laundry dokázala ísť o niekoľko krokov ďalej a využila možnosti zvýšenia produktivity, ktoré ponúka počítačová automatizácia.
To, čo nám Lombard pomohol financovať, hovorí Turvill, je systém horných vriec, ktorý nám umožňuje podtriediť bielizeň do 50 kg vriec, ktoré sú uložené vo vzduchu na jednokoľajovej sieti. A toto je automatizované, takže vieme, čo je vo vzduchu, pokiaľ ide o obliečky, obliečky na periny a obliečky na vankúše, a vieme ich na objednávku vyprať.
Preklenutie priepasti v produktivite
Prečítajte si prípadovú štúdiu
podcast
Hádanka produktivity: ako môže technológia odraziť riziko recesie
Prehľad štatistík
Automatizácia a problém produktivity
Age of Disruption
Prijatie obchodnej agility v neustále sa meniacom svete
Nová, plne automatizovaná linka bola uvedená do prevádzky v roku 2017 a jej hodnotu pre spoločnosť dokazuje rozhodnutie replikovať systém v novej továrni Swiss Laundry v Papworthe neďaleko Cambridge.
Lombard opäť financuje závod. Na projekt poskytujú 2,5 milióna libier z celkových 6 miliónov libier na vybavenie v úplne novom zariadení, ktoré nahrádza staršiu továreň v Cambridge.
Turvill rozpráva: Oslovili sme Lombard a oni zdieľali našu víziu v tom, o čo sme sa pokúšali, a poskytli nám flexibilné úverové linky. Vytvorili sme skvelý pracovný vzťah s Markom Coe a Rachel Humberstone v Lombarde.
Zlá správa pre zamestnancov s nízkou kvalifikáciou?
Jednou z často vyslovovaných obáv o automatizácii je, že berie pracovné miesta, najmä pracovníkom s nízkou kvalifikáciou. Možno to vnímať ako problém – alebo konštruktívnejšie ako stimul pre firmy, aby školili zamestnancov, a pre Spojené kráľovstvo, aby zlepšilo úroveň vzdelávania.
Aký vplyv mala teda transformácia spôsobu triedenia bielizne na personálne obsadenie vo Swiss Laundry? Zistili sme, že s rastom nášho podnikania v dôsledku automatizácie a investícií sme skutočne zvýšili počet zamestnancov, hovorí Turvill. Niektoré úlohy sa zmenili, ale s väčšou kapacitou sa vytvorilo aj pracovné miesto. Práčovňa je v prevádzke dlhšie hodiny a spracováva oveľa viac kusov, čo nám umožňuje rozšíriť portfólio našich zákazníkov a uspokojiť potreby prania bielizne pre viac hotelov, reštaurácií a podnikov cestovného ruchu po celom východnom Anglicku.
Zdá sa to neintuitívne, ale prijatím technológie, ktorá umožňuje Swiss Laundry znížiť pracovnú silu, firma v skutočnosti vytvorila nové pracovné miesta. A každý pracovník je teraz o 30 % produktívnejší a pohodlnejší pri práci: nové strojové vybavenie výrazne obmedzuje manuálne zdvíhanie, ťahanie a krútenie ťažkých vriec na bielizeň.
Byť efektívnejší znamená, že podnik môže zákazníkom ponúknuť konkurencieschopnejšiu cenu – a v dôsledku toho expanduje. A čo viac, tieto nové pracovné miesta sú kvalifikovanejšie, a teda bezpečnejšie.
Ako pre rodinný podnik je pre nás veľmi dôležité poskytnúť ľuďom istotu zamestnania, hovorí Turvill. Máme ľudí, ktorí sú neskutočne lojálni a pracujú pre nás desiatky rokov. S celkovým počtom 250 zamestnancov a niekoľkými sezónnymi úlohami má Swiss Laundry priame spojenie so svojimi zamestnancami tak, ako to niektoré väčšie firmy nemajú.
Automatizácia má ďalšie výhody, hovorí Turvill: Používanie dopravníkov a ergonomické dodávanie bielizne v rámci celého závodu znižuje ručnú manipuláciu, zlepšuje efektivitu a celkovo vytvára lepšie miesto na prácu.
Ak chcete zistiť, ako môže spoločnosť Lombard pomôcť vášmu podnikaniu, alebo ak chcete získať bezplatnú cenovú ponuku, navštívte Lombard.co.uk , zavolajte nám na číslo 0800 502 402 alebo napíšte SMS na Relé 18001 0800 502 402
Môže sa vyžadovať zabezpečenie. Môžu sa účtovať poplatky za produkt. Financie sú dostupné len na obchodné účely
