Pravidlá pre batožinu Ryanair: vysvetlené nové zmeny
Od 1. novembra budú musieť zákazníci platiť za prinesenie malého kufra na palubu lietadla
Dan Kitwood/Getty Images
Cestujúci na letoch Ryanairu si už od dnešného dňa nemôžu zobrať malý kufor zadarmo, keďže v roku 2018 nadobudne účinnosť druhá veľká zmena politiky nízkonákladovej leteckej spoločnosti v oblasti príručnej batožiny.
Dopravca znížil objem príručnej batožiny, ktorú si cestujúci môžu vziať k odletovej bráne, o dve tretiny a zaviedol poplatok za čokoľvek väčšie.
Namiesto predchádzajúcej bezplatnej príručnej batožiny v podobe jedného malého kufra s hmotnosťou do 10 kg budú cestujúci obmedzení na jeden kufrík s rozmermi 40 x 25 x 20 cm – približne vo veľkosti veľkej kabelky alebo tašky na notebook, The Independent správy.
Celkový objem bezplatnej príručnej batožiny nesmie presiahnuť 20 litrov v porovnaní s predchádzajúcim limitom 58 litrov rozložených na maximálne dve tašky.
Cestujúci, ktorí si musia priniesť väčšiu príručnú batožinu, si budú musieť priplatiť za Prioritný nástup, ktorý stojí 6 libier na osobu.
Avšak, ako BBC upozorňujeme, že prioritný nástup na palubu je obmedzený na 95 zákazníkov na let – približne polovicu z celkového počtu.
Zvyšní pasažieri si budú musieť vybrať medzi 8 a 10 £, aby bola ich batožina strednej veľkosti zapísaná do nákladného priestoru.
Tašky s hmotnosťou nad 10 kg sa budú aj naďalej registrovať za aktuálnu sadzbu 25 £ za batožinu.
Rozpočtový operátor bol opakovane kritizovaný za účtovanie dodatočných poplatkov za služby, ktoré sú štandardné u iných leteckých spoločností.
Ryanair však tvrdí, že najnovšie zmeny sú súčasťou snahy o zlepšenie presnosti a zníženia oneskorení pri nástupe na palubu, a nie snaha o zvýšenie dodatočných príjmov.
Hlavnými výhodami tejto novej politiky bude zníženie meškaní letov a lacnejšia možnosť odbavenej batožiny. Zabaľte viac tekutín do 10 kg kontrolovanej tašky na kolieskach. Choďte k nástupnej bráne „hands free“, a vyhlásenie na webovej stránke leteckej spoločnosti hovorí.
Dochvíľnosť bola tento rok výzvou, povedal Kenny Jacobs, marketingový riaditeľ Ryanairu pre The Independent. Za meškanie obvinil príručnú batožinu cestujúcich.
Chvíľu sme upozorňovali, že aj keď radi ponúkame dve príručné batožiny, pri nástupných bránach to spôsobovalo problém, povedal Jacobs.
V dôsledku zmien letecká spoločnosť očakáva, že zákazníci budú v budúcnosti baliť o niečo ľahšie, dodal.
Z letiska Stansted, hlavného uzla Ryanairu, sa dnes očakávalo, že odletí okolo 30 000 cestujúcich Ryanairu. Sophie Griffiths, redaktorka Travel Trade Gazette, sa obáva, že niektorí cestujúci sa o nových pravidlách dozvedia až po príchode na letisko.
Nie som si istá, že každý si bude vedomý zmien - môže to viesť k obrovskému zmätku, hovorí. Je to len ďalšia vec pre cestujúcich, aby si to rozmysleli.
Letecká spoločnosť má tiež niekoľko problémov. Taliansky dozorný orgán pre hospodársku súťaž spustil vyšetrovanie tejto politiky a nariadil spoločnosti Ryanair, aby pozastavila novú politiku týkajúcu sa letov do az Talianska. Rozsudok sa týka aj maďarskej leteckej spoločnosti Wizz Air, ktorá dnes zaviedla podobné pravidlá pre batožinu.
Organizácia hovorí, že príručná batožina je nevyhnutnou súčasťou cestovania a mala by byť zahrnutá v cene letenky a dodáva, že nové pravidlá týkajúce sa batožiny neumožňujú pravdivé a spravodlivé porovnanie s cenami iných leteckých spoločností, pretože skresľujú konečnú cenu letenky.
Ryanair sa údajne proti vyšetrovaniu odvoláva a tvrdí, že úrad nemôže diktovať záležitosti, ktoré ovplyvňujú presnosť leteckých spoločností, uvádza The Independent.
